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浅谈班组精益管理论文

来源:湘粤情菜谱   时间: 2019-04-16

  在班组中落实精益管理既是提高班组管理水平的有效载体,也是不断丰富和学习型班组建设内涵和外延的重要途径,更是促进精益管理在企业生产经营建设中有效落地的重要举措。下面是学习啦小编为大家整理的浅谈班组精益管理,供大家参考。

  摘要:自上世纪80年代以来,精益生产管理得到了越来越广泛关注和应用。精益生产管理可以使企业保持提高效率、持续改进、不断提升顾客满意度及经营业绩。我国电力企业在内外部环境和企业发展的压力下,可以采纳精益生产的方式,以便可以激发企业的创新动力,提升公司绩效及社会形象。

  关键词:电力企业;精益生产;六西格玛

  近年来,随着电力市场的扩大,电力企业之间的竞争日益加剧。面对电力行业的新形势、新问题,如何提高企业的运营效率是个必须面对的问题。虽然电力企业在电网容量、装备水平、服务水平得到了显著提高。但是,内外部环境的一些深层次要求仍使这些企业备感压力。为此,笔者探讨电力企业可以选择精益六西格玛作为生产运营管理的重要手段,使形成一个系统、有效的管理方式,带动公司绩效的全面提升。

  一、精益化管理的起源

  随着世界经济一体化的发展,在企业生产与运营管理领域也进行着管理哲学和技术的进化。自20世纪80年代以来,发展出两种影响广泛的管理方法,精益生产与六西格玛。精益生产起源于日本丰田,经过近半个世纪的实践和演变,已跨越了它的诞生地,作为一种普遍的管理哲理在各个行业传播和应用。六西格玛诞生于Motorola,作为一种降低缺陷的方法,在实践中得到了不断的充实和发展。虽然六西格玛与精益生产具有不同的管理哲学和方法论,但其知识集是互相交叉互为补充的,精益与六西格玛本质上都是基于顾客驱动的持续改进模式,在企业生产与运营管理过程中可以互相促进,因此越来越多的企业将它作为运营管理的重要手段。

  二、电力企业实施精益化管理的设计

  1.电力企业精益化管理的设计思路

  2.电力企业精益化管理的步骤

  根据上述思路,电力企业精益化管理工作分为三个步骤:

  3.精益化管理的机制设计

  (1)分层管理机制

  电力企业精益化管理分为公司统管项目和基层自主项目两大类,公司统管项目由公司精益化管理推进办公室负责推进,自主项目由各基层单位精益办负责实施。

  (2)立项评审机制

  精益化管理立项评审严格按项目管理流程进行。每年年末,公司精益化管理推进办公室及各业务部门以公司的战略目标及部门预算为指导,集中策划公司级精益化管理,并形成选项指导下发至各单位。各基层单位根据选项指导意见提出候选项目,公司精益化管理推进办公室组织业务部门专家对候选项目进行评估筛选,不符合公司的不予立项,无须立项就可实施的改善以自主管理活动或合理化建议的方式进行。

  (3)过程监控机制

  精益化管理根据层级分别实施,并聘请咨询公司对项目的开展进行定期辅导。项目实施严格按照D(定义)、M(测量)、A(分析)、I(改善)、C(控制)路径进行,侧重以数据说话,有效结合C&E Matrix(因果矩阵)、FMEA(失效模式分析)、SPC(统计流程控制)、ANOVA(方差分析)以及目视化管理、价值链管理、TPM(全面生产维护)、错误防范、工作场所组织等方法工具。在项目推进过程中,公司精益化管理推进办公室定期对项目进行专业检查,并根据项目进度安排中期评审。

  (4)成果推广机制

  项目完成后,项目组提交结项、工作、技术报告等文档,公司科技信息部组织专家对项目实施成效进行结项评审。结项半年后,公司精益化管理推进办公室组织对项目进行后评估,具有推广应用价值的项目成果和举措在全公司范围内宣传并应用。

  4.精益化管理的人才建设

  为了鼓励广大员工参与六西格玛精益运营的积极性,电力企业可以设立独立的人力资源培养体系:一级员工、一二级员工、三级员工、四级员工,各层级构成金字塔形分布。

  (1)一级员工

  一级员工是精益化管理中的关键角色,主要工作是全面部署实施战略、确定目标、协调资源及监控项目实施过程,并负责本单位精益化管理活动的整体推进。其核心任务包括:①充分认识变革,确定精益化管理推进方向;②支持精益化管理全面推行,制定战略性的项目规划;③根据项目的重要性、实施的难易程度,确定项目实施的优先顺序;④合理分配资源,检查进度,确保按时、按质完成既定目标;⑤了解精益六西格玛工具和方法的运用;⑥管理、领导二级员工和三级员工。

  (2)二级员工

  二级员工贵阳癫痫科权威医院的职责具有较多的管理性质,负责在特定的领域或部门开展精益化管理工作,是精益化管理的高级专家。其主要职责为:①作为指导者,推动三级员工及其团队正常开展项目;②协助三级员工在项目推进过程中完成关键任务;③为团队在数据、诊断、改善、控制等阶段及与管理层沟通等方面提供指导和帮助;④任培训师,为一级员工、三级员工等提供精益六西格玛知识和工具培训;⑤协助管理者和一级员工选择合适人员参与项目。

  (3)三级员工

  三级员工是精益六西格玛实施的中坚力量,主要任务是:①在一级员工及二级员工的指导下,带领团队运用精益六西格玛工具和方法完成项目;②确定项目每阶段需要完成的任务,包括组织跨职能的工作;③为项目团队成员提供工具及技术应用的专门培训;④拥有良好的人际关系和组织技巧,令团队始终保持高昂的士气与稳定的情绪;⑤项目完成后的报告和总结。

  (4)四级员工

  四级员工是非全职参加精益化管理的基层管理者或优秀员工,他们的作用是参与精益化管理的管理和实施,并把精益化管理的理念和工具带到企业的日常活动中去。在精益人力资源体系中,四级员工的人数最多,也是最基本的力量。他们的职责是:①提供相关流程的专业知识;②参与项目团队,并与非团队的同事进行沟通;③促进团队观念转变;④参与项目的实施。

  5.人才培训与评估体系

  级别评定采用培训与实践相结合的方式。各级人员首先必须参加指定机构相应级别的课程培训,通过后颁发培训证书。培训后回单位参与项目实施,四级员工至少必须完成一个跨部门的项目,三级员工必须负责1—2 两个大型项目的实施。项目完成并通过公司评审后,由个人向各单位精益办提交级别资质评定申请,单位审核通过后,上报公司人才评价中心,公司人才评价中心定期组织专家进行评审。

  三、电力企业班组精益化管理的实施

  班组管理是企业管理的基石。随着电力体制改革的不断深化,电力企业内部的作业单元日趋增多,班组设置的数量和类别也比过去复杂。电力企业班组精益管理的核心内容是“一个中心,两个坚持”。即以员工培训(T)为中心,坚持提高效率(P)、保证质量(Q)、降低成本(C)、5S管理(S)等管理项目(PQCS),坚持计划(P)、实施(D)、检查(C)、处理(A)等管理循环(PDCA)。

  1.员工培训

  班组主要是从事生产经营活动。按时保质保量完成生产经营活动所赋予的指令或任务,是班组的基本职责。班组员工培训的出发点和落脚点就是围绕生产经营活动进行。因此,员工培训是班组精益管理的中心环节。

  培训的内容主要有三点:

  (1)提高员工的工作绩效。

  (2)提高员工的工作技能。

  (3)端正员工的工作态度。

  其中,员工的工作绩效包括生产效率、质量保证能力和定置管理(5S)活动成果;员工的工作技能包括岗位应知能力、岗位应会能力和多功能作业能力;工作态度包括责任心、上进心、协作服从性和出勤情况。

  培训的方法主要采用在职培训,由班组长具体负责开展。

  2.质量保证

  精益生产要求每个班组实现“零不良品”,保证产品是百分之百的合格品。电力企业的产品即向客户提供电能和服务,其质量特性与质量体系主要有三类。   (1)电能质量:电压合格率、频率、谐波。

  (2)服务质量:供电可靠性、客户满意率、劳动生产率。

  (3)供电设施质量:设备可用率、事故率、线损率。

  电力供应与服务的过程控制就是对电网的输、变、配用电的过程控制。那么,班组在精益管理中若能紧紧把握“两票”、“三制”,则能有效地保证质量并实现的目标。

  “两票”、“三制”的具体内容是:工作票、操作票,交接班制度、巡回检查制度、设备定期试验轮换制度。“两票”、“三制”是班组保证工作质量,实现安全生产的关键。

  3.成本降低

  为了保证在竞争中获取最佳的利润,企业必须在整体上展开降低成本的各种活动。班组作为企业控制成本的最基本单元,更要不断地进行改善优化。降低成本的外延很广,包括提高安全生产水平、改善生产管理技术和设备工器具等带来的效果,甚至还包括提升班组员工士气和推动“5S”活动带来的效果。

  4.5S管理

  5S 管理是指整理、整顿、清扫、清洁和素养实践证明。5S 活动是班组精益管理的基础,是降低成本的活动源头,是安全生产的软件,是标准化的推进者。5S 活动更能营造轻松愉快的作业现场和工作环境。

  在推行 5S 活动过程湖北看癫痫可靠的医院中,各类班组可根据自身特点,制作《5S 考核表》,定期查核5S 活动成果。有条件的班组可通过MIS 系统的运用,实现网上查询,保证班组、设备台帐等资料的准确性、及时性和信息共享。

  5.管理循环

  管理循环是指按计划、实施、检查和处理四个阶段的顺序不断循环对上述4个管理项目进行管理。

  第一阶段拟定计划,就是确定管理目标、活动计划和管理方案。第二阶段实施,就是贯彻执行计划、实实在在地去干。第三阶段检查,就是每项工作完工之后要检查效果,哪些做对了,哪些做错了,原因是什么?第四阶段处理,就是肯定的,使之标准化,总结失败的教训,以利再战;没有解决的问题,找出原因,为修订或重订计划提供资料。

  6.评量

  班组实施精益管理的效果可以通过评量的方法来测定,由相关管理人员采用问卷调查的形式,让班组成员实事求是地回答,从而进行定量定性分析,找出管理中存在的问题,查明问题产生的原因,提出行之有效的改善方案,从而实现精益管理。

  四、电力企业精益化管理应用效果

  电力企业通过精益化管理的实践,可以起到明显的效果:

  1.企业素质提升

  精益化管理支持企业不断提升内在素质,为企业带来无形价值,如:培养精益六西格玛人才以及大量的多技能操作人员,为企业进一步发展打下人才基础。通过精益化管理的实施,使生产计划集成、检修等流程标准化不断提升,检修运行操作步数不断减少,降低发生事故的几率。

  2. 企业形象提升

  通过精益生产的实施,优化抢修流程,缩短对客户停电报修的响应时间,减少客户对停电的投诉和抱怨,有效地提升电力公司的客户服务形象。

  四、结语

  电力企业通过精益化管理,主营收入增长、成本不断下降,企业获得可观的有形价值。同时,精益化管理锻炼员工队伍,提高供电可靠性,提升客户满意度,创造巨大的无形价值。精益化管理在电力企业还只是刚刚起步,随着精益化管理的深入开展和研究,电力企业一定会迈上新的台阶。

  参考文献:

  [1]肖智军 党新民:精益生产方式JIT,广东经济出版社,2004.

  [2]刘胜军:精益生产现代IE,海天出版社,2004.

  [3]吕建中 于庆东:精益管理,中国海洋大学出版社,2003.

  [4](美)詹姆斯.P.沃麦克,(英)丹尼尔.T.琼斯,精益思想,商务印书馆,2002.

  [5](美)布鲁斯.A.汉德生,乔格.L.拉科,精益企业,上海科学技术出版社,2000.

  [6]《精益之道》(美国)约翰.德鲁;布莱尔.麦卡勒姆;斯蒂芬.罗根霍夫.

  [7]《精益思想》詹姆斯P.沃麦克(美国);丹尼尔T.琼斯(英国).

  【摘要】笔者认为,要系统解决我国建筑企业目前存在的成本管理问题,必须在建筑企业成本竞争的新思维中寻求突破:认清建筑企业精益成本管理的新内涵,夯实建筑企业精益成本管理的新基础,牢固树立精益成本管理的新思维。借助精益成本管理的理念,强化建筑企业成本管理,以从根本上尽快解决我国建筑企业目前存在的成本管理问题。

  在市场经济与全球经济一体化的环境下,建筑企业面临着前所未有的竞争压力,成本控制已成为建筑企业一项非常重要的管理工作。然而,传统的成本控制管理思想在新经济形势下具有明显的缺陷。

  一、建筑企业成本管理存在的问题

  由于我国工程项目管理长期采用的是“粗放式”管理,许多建筑企业对成本管理不够重视。有的企业是将中标价乘以一个百分数后发包给项目部,项目部再将该值继续乘以一个百分数后发包给施工班组,在此承包过程中,根本没有考虑成本的问题,好像工程成本是一个筐,什么都可以往里装;好像承包数包死后,成本的问题都能迎刃而解,不需再做任何成本方面的文章。至于每一级所乘用的系数到底有多大,利润空间到底是多少,那完全取决于经验积累。为了分析我国目前建筑企业成本管理存在的问题,在大量查阅相关文献资料后,得出我国在建筑企业成本管理中,主要存在以下五方面的问题,即:一是成本管理意识薄弱,认识有局限性;二是成本管理责任制及监督考核机制不健全;三是成本管理内容较片面;四是成本管理手段落后,方法老化;五是成本管理组织分散,缺乏有效配合。

  二、认清建筑企业精益成本管理的新内涵

  20世纪50~60年代,澳大利亚的建筑公司之一的Jennings公司几乎是与丰田公司在同一时间,就将精益思想贯彻在其日常建设中的。Jennings公司从一家小房屋建儿童癫痫病有哪些常见的症状?筑公司迅速发展成为澳大利亚最大的建筑公司之一,依赖的不是别的技术,正是先进的精益建设管理模式。精益思想的主要观念是在建立精益组织结构的基础上,以满足用户需求为价值观,以用户驱动价值流动为业务流程观,避免无效劳动和浪费,通过标准化的导入来实施面向过程的控制。“精益思想是人、过程和技术的集成”。

  成本是精益生产方式理论中纵向到底,横向到边,贯彻始终的主题思想,是活的灵魂。精益生产理论正是把精益成本确定为自己的主题思想,这一思想完全符合商品生产的运动规律。精益思想不断追求降低成本,企业就会不断地获利,就会在市场竞争中立于不败之地。

  (一)精益成本管理思想强调每一成员都是成本形成的主体

  成本意识是指节约成本与控制成本的观念,努力使成本降低到最低水平,并使其保持在最低水平。精益成本管理思想强调每一成员都要牢固树立成本意识,强化以人为本观念,把每项工作任务和责任成本最大限度地转移到直接为工程项目增值的员工身上,而且每一成本任务分到小组,由小组内的成员共同协作承担此成本。因此,对于每一员工来说,均要树立适应精益生产的精益成本管理的新理念,每一成员都需具有高度的责任感,精通业务,一人能进行多工序操作,从而实现“少人化”,打破“定员制”的传统人员配置法,减少人力资源的浪费,每一成员都是建筑工程项目成本形成的主体。

  对于建筑企业来说,应鼓励和支持各层次员工通过质量循环和持续改进成本,使每一成员按其工作角色分配到建筑企业价值链结构中去,然后赋予员工与他相对应的成本决策权,制度化地给员工对他相关工作过程以持续改进的建议成本的机会。对员工进行精益成本思想和各种业务的培训,同时可确定在一定范围内进行多技能的轮岗培训,对每一员工的质量和成本进行评价,让每一员工都知道自己为整个工程和团队做出了哪些贡献,树立员工对自己工作业绩和团队的忠诚、荣誉感和责任心,由此确立了低成本运作。

  (二)精益成本管理强调成本管理责任制及监督考核机制

  精益成本管理强调成本管理责任制,完善责任成本体系。企业要按照分权管理原则划分责任中心,组织责任成本核算,制定合理的内部结算价格,建立有效的责任考核机制。在此基础上,再把目标成本指标分解落实到人,实现责任成本体系与目标成本管理制度的创新结合,最大限度地降低各环节各种形式的浪费。

  (三)精益成本管理强调成本管理内容外延化

  精益成本管理的本质就是要求企业全体员工参与的降低成本活动贯穿于产品寿命周期的全过程,把精益管理思想与传统成本管理思想相结合,形成全新的成本管理理念。精益成本管理思想以客户价值增值为导向,以核心企业为龙头,以提高企业之间的竞争及市场占有率、客户的满意度和获得最大的利润为目标,其内容包括精益采购成本管理、精益设计成本管理、精益生产成本管理、精益物流成本管理和精益服务成本管理。因此,精益成本管理已由注重企业内部自身成本管理延伸到注重整条供应链成本管理,由传统的成本控制手段转向“质量是好的、成本是低的、品种是多的、时间是快的”系统的精益成本管理思想上。

  (四)精益成本管理强调运用现代的手段和方法来控制成本

  精益成本管理强调团队间的组织对话,帮助每一团队全面提高生产效率和改善信息交换,消除生产活动中的不协调性。在整个生产系统普遍运用来控制成本,如利用CAD(计算机辅助设计)、CAM(计算机辅助制造)、CAPP(计算机辅助工艺过程设计)、CAPM(计算机辅助生产管理)、MIS(管理心细系统)和CAQ(质量保证系统)。另外,在运用可视化通讯和信息交流的现代的工具除了信息版外,还有挂图、布告、小册子、实物模型和电影等,以此达到信息充分交流的目的。可视化通讯和信息交流主要是通过在施工生产活动出现扰动时,可及时帮助解决问题;改善质量;改善信息和通讯的关系;团队的共同思考和行动;提高柔性;拓宽职工处理问题的空间;提高职工的积极性和使工作流变得透明这八个作用来推动整个工程项目成本管理思想的落实。

  精益成本管理思想的推行是一个过程,要有持续改革的理念和决心。建筑施工企业一旦树立了精益思想的理念,同时也就具备了以更低的成本生产出高质量的建筑工程项目的能力,大大提高建筑企业的竞争力。

  (五)精益成本管理设计了严谨且有助于改进成本的组织体系

  精益成本管理的组织原则可以概括为“参与者的主动”。“主动”是指发挥所有的过程参与者改进成本的主观能动性。实现流动和消除一切浪费的结果使过程的流动加快。在快速流动的环境中,必然增加了过程参与者精神和体力上的压力,没有过程参与者改进成本的主观能动性,所有的增值流都不可能不间断地流起来,在向精益思想转变改进成本的过程中,发挥那些过去最受压抑的部分人的积极性最为重要。

  精益成本管理的组织湖北哪家医院治癫痫病好采用的是用团队替代金字塔式的层级组织。企业对团队的成本权力和成本责任有明确的规定,团队的成本决策权和职权与团队承担的成本责任相统一,领导层给予团队成本决策和生产活动的资源,领导层对团队职权内的成本决策和生产活动不进行干预,团队有责任对所在价值链的部分成本进行持续改进。通过发挥团队的主动性,企业将改变原先等级森严、压抑员工思考、高成本组织运作的金字塔式的层级组织结构。

  因此,对于建筑企业来说,应鼓励和支持各团队发挥其主动性,每个团队内的成员对他们的生产质量和生产成本负责,在生产过程出现故障时,每个团队有权暂时停工,查找质量和成本形成原因,做出相应的决策,实行团队协作,依靠集体智慧纠正错误,改进成本,提高生产力水平。

  三、建立建筑企业精益成本管理的新基础

  建立建筑企业精益成本管理的新基础必须从以下三个方面抓起:

  (一)树立精益成本管理的新模式

  精益成本管理是由日本丰田公司的大野耐一和丰田英二所首创的一种从杜绝浪费开始的新型的成本管理模式。它与传统的成本管理相比,虽然都提出并追求成本降低和增加利润,但在思想体系和具体做法上截然不同。精益成本管理的成本=售价-利润,售价决定成本,一般是通过降低成本来确保利润;而传统成本管理的售价=成本+利润,成本决定售价,一般是通过提高售价来确保利润的。

  传统成本管理模式利润是固定因素,成本的多少决定了价格的高低,不管成本有多高,都要把超出来的那一部分费用转嫁给用户。这只是在卖方市场建筑生产能力供不应求时才能实现。而精益成本管理模式建筑项目的工程总造价是由市场决定的,当造价作为常量或者需要降价时,若要取得预期利润,就必须从降低成本上找出路,这是利润的真正来源。

  从“成本加法公式”到“成本减法公式”的转换,要求建筑企业在确定企业方针目标时必须放弃单纯依靠提高售价转嫁费用负担来增加建筑企业利润,而应该把工作重点放在最大限度地挖掘企业内部潜力,以达到降低工程项目成本实效的目的。

  (二)树立精益成本管理的新思维

  精益成本管理新思维的精髓就在于追求最小供应链成本,在供应链的各个环节中不断地消除不为客户增值的作业,杜绝浪费,从而达到降低供应链成本,提高供应链效益的目的,最大限度地满足客户特殊化、多样化的需求,使建筑企业的竞争力不断增强。

  (三)树立精益成本管理的新策略

  现代建筑企业面对瞬息万变的市场环境,企业间相互竞争的法宝,应是将建筑企业成本管理的目标定位放在“客户满意”这一基点上,这一成本管理的新策略的树立已远远超过传统的利润和资产等价值量为唯一准绳的目标观,它服务于确立建筑企业竞争优势,并形成建筑企业长期有效的经营能力。

  总之,随着建筑市场由卖方市场向买方市场的转变,建筑企业为了适应这种新的形势,将精益思想运用到特殊的建筑业,在工程项目的建造中以精益思想为指导,形成更加完整的建造工程项目的成本体系,国外的一些实践证明这是可行的,这一思想观念的转变将会成为建筑业未来发展的方向。

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